▲▽車山高原～音楽の奏原ブログ～▽▲

　


買っていたのに、しっかり読んでいない本がたまってしまったので読書
(?)というか勉強を・・。




左は、NHK教育テレビの「知る楽」という番組の内、木曜日のテーマの
「仕事学のすすめ」の4-5月放送分の内容が掲載されているテキストで
す。4月は、老舗靴下メーカー「福助」の再生をなさったブランドプロデュ
ーサーの藤巻幸夫さん、5月は東京日産自動車販売社長の林文子さん
が出演しています。


林文子さんの肩書きは番組放送当時のものであり、ご存知の通り今は
横浜市長でいらっしゃいます。投票日は先の衆議院議員選挙と同じ日
でしたが、私はこの市長選のほうも、とても関心がありました。林さんは
自動車販売の分野において、長くトップセールスとしてご活躍なさって、
ホンダにお勤めの後、BMWジャパンでは女性初のセールスとして、後、
BMW東京新宿支店長そして同社中央支店長を歴任、さらに現フォルク
スワーゲン東京の代表取締役社長に、2003年にはBMW東京の代表
取締役社長、2005年にはダイエーの代表取締役会長兼CEO、2008
年には日産自動車の執行役員を経て、東京日産自動車販売の代表取
締役社長に就任なさいました。



そして今回の横浜市長。横浜では初の、そして政令市としても2人目の
女性市長とのことです。テキストには「おもてなし販売論」として、これま
でのお仕事の中で経験なさったこと、指針としてきたこと、伝えたいこと
などが語録としてぎっしり詰まっていますが、9月2日の信濃毎日新聞
の記事によりますと、市政に活かしたいこととして、「おもてなしの心」と
述べていらっしゃいます。







ここのところ、このブログの検索キーワードで増えてきているのが〔長野
市長選〕。立候補なさるのかどうかが注目されている、ザ・リッツ・カール
トン・ジャパン・カンパニー日本支社 支社長でいらっしゃる高野 登さん
のことを書かせていただいているからだと思いますが、果たして本当に
立候補されるのでしょうか・・。9月2日の信濃毎日新聞には、このような
記事も掲載されていました



この記事をご覧になって、思わず苦笑された方もいらっしゃるかも知れま
せんね。私もその1人です。今回の衆議院議員選挙の結果は、これまで
の県政・市政にも影響があるようです。新たなムーブメント、起こるかも・・




高野さんが立候補なさるとしたら、やはり〔ホスピタリティ〕がキーワード
のひとつになるのは間違いないでしょう。〔ホスピタリティ〕は先の「おもて
なしの心」と解されることが多いのですが、それをどのように市政に反映
するのか、市長になられた林さんの施策も、とても興味のあるところです。




受講することを決めた「平成21年度 観光ホスピタリティカレッジ」。第1
講は来週月曜日。この日の講師は高野 登さんです。直接的に市長選の
ことをお話になることは多分ないと思いますが、業界でも超一流の〔ホス
ピタリティマインド〕を、サービス業以外にどのように活用するのか・・その
ような観点においても聴講したいと思います。




量から質へ、物から心へ・・


これからの時代のヒントを得られるかもしれません。