▲▽車山高原～音楽の奏原ブログ～▽▲

第1講 講師　ザ・リッツ・カールトン・ホテルカンパニー日本支社
支社長　高野 登 氏




昨日、平成21年度松本市観光ホスピタリティカレッジが開講しました。

オリエンテーションをするのは松本大学観光ホスピタリティ学科 学科長　
佐藤博康 教授 です



松本大学副学長の住吉廣行様より、ご挨拶を頂戴しました




5年目を迎えたこのカレッジですが、今年は120名近い申込みがあった
そうです。お見掛けしたことのある方も何名かいらっしゃいましたが、7割
近くは今年新たに受講なさる方々のようです。そして昨日も少し書きまし
たが、受講する側の姿勢にも真剣味が増しているようにも感じまして、私
も身と心を今一度引き締めました。




講義では、ザ・リッツ・カールトンの「つよさ」と「ブランド」が一体何によっ
て構築され成り立っているのか、そして成長しているのかを概略ではあり
ますが教えていただきました。そしてこの、厳しいといわれる情勢の中で、
企業や組織が存在・成長し続ける為に最も大切なものとは・・なども。


これからの時代で闘っていくための「指針」になる内容に溢れる講義でし
たので、今一度整理をしてまた明日のブログにアップしたいと思います。